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Le plaisir de conduire

Novauto Mons.

Devenir la référence, être reconnus par nos clients comme le partenaire le plus efficace et mériter sa pleine confiance : ce projet s’inscrit dans un cycle continu. Chaque jour, en effet, nous cherchons à optimaliser l’efficacité et la qualité de nos services aux clients. Chaque jour, nous cherchons à améliorer nos méthodes de travail dans un souci de simplification et d’efficacité. Votre confiance est à ce prix.

Christophe Vanneste.

  • Novauto Mons s.a.
    Vente
    4.7
    47 évaluations
    40 avec commentaires
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    Après-Vente
    4.4
    307 évaluations
    281 avec commentaires
    Voir toutes les évaluations pour l'après-vente
    • J'ai eu une réponse à toutes les questions que j'avais posées. La commande s'est déroulée en avance et c'était agréable de ne pas …

      5
    • On a eu une très bonne information à la base. Au moment de la prise en charge, on a eu beaucoup d'explications et quand on a …

      5
    • Ils sont très accueillants, très présents, ils nous connaissent. Tout s'est bien passé, du début jusqu'à la fin.

      5
    • Il y a un très bon accueil. On s'est bien occupé de nous. Il y a de bonnes présentations et de bonnes informations concernant le …

      5
    • Je suis très satisfait des explications du vendeur qui m'a détaillé la voiture. A la réception, j'avais réponses à mes questions. …

      5
    • L'accueil du vendeur que nous avons eu était bien.

      4
    • Je suis très satisfait du délai de livraison. C'était très rapide. Un collaborateur m'a permis d'essayer une voiture dans le …

      5
    • Je n'ai pas eu de souci particulier. J'ai été bien conseillé mais les délais étaient assez longs.

      4
    • Ils sont sérieux pour la livraison. Ils mettent tout en oeuvre pour que cela soit fait en temps et en heure. Et j'ai eu une …

      5
    • L'accueil est excellent et le suivi de mon dossier était très bien. La vente s'est bien passée.

      5
    • Le service vente est très correct.

      5
    • Je suis très content de VANNESTE, notamment de l'accueil et du service.

      5
    • Je suis très satisfait de la disponibilité du vendeur: il a pris le temps d'expliquer le véhicule. J'ai aussi apprécié sa …

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil, de la rapidité du service, de la livraison, du commercial, et de la qualité …

      5
    • Les conditions de reprise ont été excellentes. Le véhicule que j'ai acheté m'a apporté entière satisfaction, et le …

      5
    • J'ai été pris au sérieux et pris en charge immédiatement. Le service a répondu à mes attentes.

      5
    • Content de la manière dont on m'a accueilli. On m'a informé sur le véhicule et son utilisation. Satisfait également de leur prise …

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    • Content des renseignements reçus. Cela fait 13 ans que je suis client chez eux.

      5
    • Je suis très satisfait des explications et du temps qu'ils accordent au client.

      5
    • Le personnel était très sympathique. J'ai eu un bon contact. Par contre, pour les explications des options de la voiture, il …

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    • J'ai pris possession du véhicule et j'ai eu une attention très particulière du vendeur. Il m'a donné toutes les explications, les …

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    • Je suis à 500 mètres du garage. Je suis content de sa notoriété.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil, surtout. J'ai été très bien accueilli. Il y a un très bon service et ils sont à l'écoute du …

      5
    • Le vendeur a été très patient et très professionnel. Il a pris le temps de me conseiller le véhicule qui me convenait le plus.

      5
    • Je suis satisfait de la rapidité et de l’efficacité du service téléphonique pour prendre rendez-vous. Je suis satisfait de la …

      5
    • J'ai été bien reçu, ils ont accepté les conditions que je voulais.

      4
    • Un bon suivi du dossier. Le véhicule est arrivé avec un jour d'avance, donc c'était bien.

      4
    • J'ai été très bien reçu. Le personnel est accueillant et appelle les clients par leur nom, et pas monsieur ou madame. C'est un …

      5
    • Je suis très satisfait du suivi permanent. Aucune question n'est restée sans réponse. La disponibilité du commercial de vente …

      5
    • L'accueil chaleureux. Attente chronologique très minime. Réponse aux questions techniques et commerciales. Je n'ai jamais eu de …

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    • Je devais mettre des options. J'avais un choix d'options à mettre et les conseils que l'on ma donnés sur les options n'étaient …

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    • La livraison a été faite en temps et en heure. Ils m'ont promis une bâche et elle est arrivée. Je dois juste aller la chercher. …

      5
    • Je suis très satisfait du suivi qui a été fait au niveau du choix de la voiture, du modèle et des options. On a eu pas mal …

      5
    • Le jeune homme qui a donné l'explication et remis le véhicule, était vraiment très bien. Il a vraiment pris le temps d'expliquer …

      5
    • Je suis plutôt satisfait de l'accueil et du professionnalisme.

      4
    • Je suis très satisfait du contact humain de mon interlocuteur et de sa disponibilité.

      5
    • Je suis très satisfait de l'aspect commercial ainsi que de la connaissance, également de l'information qui était transmise. Je …

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    • On nous a répondu à toutes nos questions, et en tout ça se passait bien.

      5
    • Je trouve qu'on explique bien et qu'on est bien patient. On est bien accueilli. Ils répondent à nos questions. Si on a des …

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    • La réparation était rapide. Il y avait une bonne communication. J'avais droit à une voiture de replacement pendant 3 jours. J'ai …

      4
    • J'ai reçu de bonnes informations.

      5
    • Ce n'était pas compliqué. C'était un changement de pneu. On est allé au garage et cela a été fait.

      5
    • Le service est bon mais le tarif est trop cher.

      5
    • I had some small issue with my car, and they called me to repair it. I will visit the service the day after tomorrow. That was my …

      4
    • C'est très rapide.

      5
    • J'étais venue sans rendez-vous pour une petite réparation et on a su me prendre tout de suite.

      4
    • L'accueil était un peu froid mais le service mécanique était impeccable.

      4
    • Ils sont irréprochables. L'accueil et le délais sont respectés. Il n'y a aucun problème.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du travail qu'ils font sur le véhicule.

      5
    • J'éprouve de la satisfaction sur toute la ligne. Concernant tout ce que j'ai demandé, je n'ai jamais eu de problème.

      5
    • L'accueil est bien. L'entretien est bien fait. Il y a tout ce qu'il faut comme commodités.

      5
    • Il y a eu toute une problématique. C'était une intervention sous garantie. Le véhicule a 4 ans, 14000 km, c'est très jeune. J'ai …

      4
    • Ils m'avaient donné un délai d'une semaine et ils ont tenu le délai et les réparations ont été effectuées.

      4
    • Je n'ai pas eu de problème particulier lors de la visite.

      4
    • J'ai eu un bon contact avec eux et je connais du monde là-bas. Tout se passe bien.

      5
    • Je suis très satisfait du l'accueil et des personnes qu'on y rencontre, du service qui m'est rendu, du véhicule qui est …

      5
    • Ils ont trouvé très vite la panne et ce qu'il fallait faire. Ils ont téléphoné immédiatement pour me dire quand ma voiture était …

      5
    • J'ai rendu mon véhicule à 8h30 et 2h30 plus tard, il était déjà prêt. J'ai été prévenu par sms. Néanmoins, leur avance vient du …

      4
    • Je suis un petit peu déçu par rapport à tout ce qui est fait et promis à la vente. J'avais une voiture d'une autre marque dans le …

      4
    • Ils sont sérieux, réparent bien et travaillent bien.

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil. Quand j'avais acheté la voiture, le vendeur à qui j'ai eu à faire était très bien, très …

      5
    • La réparation a du être réalisée à plusieurs reprises pour avoir la réparation optimale donc ce fut une perte de temps et …

      4
    • Je suis très satisfait du service, de l'accueil et du sms pour rappeler l'entretien.

      5
    • Il n'y a aucun souci avec le véhicule. Le timing a été respecté. Le rendez-vous était rapide. Quand le travail est fini, ils …

      5
    • Je suis très satisfait de la ponctualité, du rappel du rendez-vous et du fait que la voiture était impeccable.

      5
    • J'ai été bien accueilli. Mais on ne peut pas dire qu'on est à 100 % satisfait.

      4
    • Ils sont venu me dépanner en un quart d'heure de temps. J'ai voulu remplacer la batterie et cela n'a duré qu'une demi-heure.

      5
    • J'étais très contente. Ils sont très sérieux.

      4
    • L'accueil est sympathique. La prise de rendez-vous est simple. Ils ont anticipé un retour technique du véhicule.

      4
    • Quand le véhicule était prêt, ils m'ont téléphoné. J'ai eu un véhicule de remplacement. Ils m'ont expliqué ce qu'il y avait dans …

      5
    • Je suis satisfait de la fiabilité du rendez-vous, de la ponctualité et de la bonne organisation du garage.

      4
    • L'accueil et la réparation étaient parfaits.

      5
    • Il y a toujours un petit souci avec le kit hiver pour les pneus. C'est mensuellement sur contrat mais ils demandent à chaque fois …

      4
    • On a changé les pneus hiver par des pneus été. Cela a été très rapide: juste une demie-heure. Le timing prévu était respecté.

      4
    • J'ai été prévenu la veille par un sms de rappel. Ils étaient à l'heure: c'est bien car professionnellement je n'ai pas beaucoup …

      5
    • Je suis satisfait de leur accessibilité. Ils sont très accueillants. Le service est impeccable. Je n'ai rien à redire.

      4
    • Ils se débrouillent pour nous trouver un véhicule de remplacement. Ils envoient un sms pour dire que notre véhicule est prêt. Je …

      5
    • Ils ont l'esprit ouvert et ils sont rapides.

      4
    • Content du service et de l'accueil.

      5
    • Je ne suis pas entièrement satisfaite car quand ils ont changé mes pneus hiver, ils ont oublié une clé de sécurité.

      4
    • Je suis très satisfait de la réactivité et de l'accueil qui était très bien également.

      5
    • Il y avait un professionnalisme. Je trouve que les rapports étaient cordiaux et je suis satisfait du travail qui a été effectué.

      4
    • Je suis satisfait de la politesse, l'accueil et la rapidité.

      4
    • L'accueil est très bon. Le véhicule a été pris en charge et rendu conformément au planning. J'ai eu un véhicule de remplacement …

      5
    • Le service est assez rapide.

      4
    • Je suis très satisfait de l'accueil. Pour la réparation, j'ai eu de bons conseils et ils m'ont aussi informé sur ce qui pourrait …

      5
    • Il y a l'accueil au téléphone qui est bien. Quand c'est terminé, on nous appelle. Le seul petit bémol, c'est que pour obtenir un …

      4
    • Je trouve que les prix sont un peu élevés. En dehors de ça, ils sont très compétents.

      4
    • The repairs were good and the service was really good too. The whole service was okay, the communication was great, and I was …

      5
    • They are very efficient and they have someone who speaks English there, which is very helpful for me.

      5
    • L'accueil est très chaleureux. À chaque fois, j'ai une réponse correcte et positive. C'est vraiment agréable. Il y a une écoute. …

      5
    • Vis-à-vis de l'accueil, les collaboratrices sont très souriantes, aimables et à votre écoute. La qualité de service est parfaite.

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité avec laquelle le travail se fait, ainsi que de l'accueil. Il n'y a pas de problème.

      5
    • Ils ont un service efficace et la prise de rendez-vous est très rapide.

      4
    • Je suis très satisfait du fait que je suis arrivé sans rendez-vous, qu'ils sont intervenus malgré leur planning et qu'ils ont …

      5
    • Je n'ai rien à redire. J'ai déposé le véhicule à l'heure et l'entretien s'est fait assez rapidement.

      5
    • Je suis très satisfait du délai de réaction, du temps d'intervention, du fait que je peux attendre sur place et du prix.

      5
    • J'ai été satisfait du service.

      4
    • Le premier entretien était rapide. Le rendez-vous était à 15 heures et le temps n'a pas été dépassé.

      5
    • La réparation a été bien faite. Jusqu'à présent, je suis contente.

      4
    • Je n'ai pas eu de souci quand je suis allé déposer le véhicule au garage.

      5
    • La rapidité de l'intervention et les informations concernant la mise à disposition du véhicule après entretien par sms. La …

      5
    • Cela fait de nombreuses années que je suis client chez eux, environ trente ans. Avant, je ne les connaissais pas. Et j'avais déjà …

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    • La réparation a été très bien faite. A propos du timing, il a fallu trois jours pour la réparation: c'est très rapide.

      5
    • Le rendez-vous s'est bien passé. Ils essaient toujours de suivre nos possibilités. Je suis très bien accueillie. On est très …

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    • Le diagnostic posé ainsi que la réparation effectuée correspondaient tout à fait au problème. Et ce dernier a été solutionné …

      4
    • Je suis très satisfait de leur efficacité.

      5
    • L'entretien était rapide et le rendez-vous aussi. La location de voiture était très convenable.

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    • Je suis satisfaite. C'est toujours impeccable.

      5
    • C'était pour le changement de pneus. On m'a dit que mes pneus étaient usés et qu'il fallait les remplacer. Le service était …

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    • Ils sont toujours disponibles et agréables, à l'écoute du client, et ils ont un très bon service et personnel.

      5
    • Je suis très satisfait de la rapidité du service et de la disponibilité. Ils sont aussi rapides.

      5
    • J'ai été reçu rapidement. J'étais présent avec mon véhicule à 7h45 pour le rendez-vous de 8 heures et il y avait déjà quelqu'un à …

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    • Il y a un très bon accueil, une ponctualité et une rapidité dans les travaux.

      5
    • J'avais un problème de phares. Les clignoteurs ne fonctionnaient pas bien. On m'a dit qu'il fallait remplacer le phare. On m'a …

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    • C'était pour un simple entretien. Il manquait un cache de roues: ils l'ont remarqué et j'ai dû moi-même le commander et le …

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    • Je n'ai pas reçu de sms comme de quoi ma voiture était terminée, alors qu'elle était prête.

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    • I actually had to cancel the visit last minute. When a window opened up, I was able to reschedule within the hour, so it was a …

      5
    • Je suis très satisfait du service, de la disponibilité, de la facilité de prise de rendez-vous avec le lien de VANNESTE MOTORS: …

      5
    • Ils sont très sympathiques, très généreux et souriants. Quand j'ai un petit souci avec ma voiture, ils sont prêts à regarder.

      5
    • J'ai toujours eu un très bon service. Directement, j'ai un véhicule à ma disposition. Je reçois un message dès que c'est fait.

      5
    • Il y a toujours eu un très bon accueil. La qualité est très satisfaisante.

      5
    • Il y a un bon service vente et après-vente.

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    • Ils m'ont envoyé un sms la veille pour me rappeler le rendez-vous. Le lendemain, quand le véhicule était prêt, j'ai reçu un sms …

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    • Tout s'est passé normalement, comme convenu, sans mauvaise surprise. L'accueil était très agréable et chaleureux.

      5
    • On est reçu directement. La prise en charge du véhicule se fait directement. On ne doit pas attendre des semaines pour un …

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    • Les personnes sont charmantes au téléphone. Ils respectent l'horaire, ce qui important pour moi. Le coût de l'entretien et les …

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    • On m'avait dit que j'avais un certain temps pour attendre la voiture et je n'ai pas attendu longtemps. Ma voiture a été prise en …

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    • Le service est fait rapidement. Ils envoient un sms me rappelant mon rendez-vous. Je n'ai pas eu de problème. Tout a été fait …

      4
    • Je suis très satisfait du bon service que j'ai reçu.

      5
    • Je suis très satisfait de la qualité du travail effectué.

      5
    • Je suis très satisfait du respect de l'horaire ainsi que de la qualité de l'accueil et du service.

      5
    • Je suis très satisfait du rappel du rendez-vous par sms et du respect des horaires.

      5
    • Ce fut bien fait mais ça n'a pas été totalement terminé. Je vais devoir retourner la semaine prochaine et c'est compliqué au …

      4
    • Il y a un bon service clientèle. Il n'y a pas d'attente. J'ai eu un véhicule de remplacement.

      4
    • On respecte l'heure des rendez-vous. La voiture est prête rapidement après un gros entretien.

      5
    • Il y a un bon accueil, un service rapide et une bonne qualité.

      5
    • I was completely satisfied when I bought the car. I got a good service. There were no problems there. But I was not satisfied the …

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    • J'ai amené ma voiture là-bas. Tout s'est bien passé. Ils ont respecté les délais. Le travail a été fait dans les règles. Je ne …

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    • Jusqu'à présent, ils ont répondu à ma demande. La voiture est sous garantie. Il n'y a aucun problème.

      5
    • C'était rapide et clair. Je n'ai pas eu de souci. La discussion avec le responsable du garage était bien.

      5
    • J'ai pris rendez-vous avec eux. Le lendemain, je partais en vacances et ils m'ont envoyé un sms en Espagne en me précisant la …

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    • Le service a été rapide. Le personnel était très sympathique. A l'accueil, tout s'est passé parfaitement.

      5
    • J'ai été bien accueilli. Tout ce que je demande, ils le font.

      5
    • Ils sont rapides, à l'écoute et aimables.

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    • Ils ont parfois du mal à réparer le véhicule. Ils disent qu'il est réparé, mais ce n'est pas le cas: quand je vais chercher le …

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    • Je suis plutôt satisfait du respect des heures. On est prévenu. Tout se passe très bien. Les tarifs prévus sont respectés.

      4
    • Je suis très satisfait de la convivialité et de la rapidité.

      5
    • Ils m'ont répondu tout de suite. Je suis passé dans la journée et ils ont réglé le problème dans le quart d'heure.

      5
    • Je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme.

      5
    • Les rendez-vous sont tout de suite obtenus. Ils sont charmants à la reception et rapides.

      5
    • Je suis plutôt satisfait de tout, notamment du service. Ça va.

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    • Ils ne m'ont pas proposé une voiture de remplacement. J'aurais même payé pour la voiture de remplacement, mais ils ne l'ont pas …

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    • Le problème, à chaque fois, c'est qu'ils changent trop vite les plaquettes de frein, même s'il reste 5000 kilomètres à faire. On …

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    • Ils sont ponctuels. On contrôle tout ce que je demande et la voiture est toujours prête à ma demande.

      5
    • L'accessibilité est facile pour moi. Quand on leur téléphone, on est bien reçu. Ils essaient de faire leur possible pour un …

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    • Pour l'instant, je suis satisfait, vu que l 'entretien est bien fait. Je n'ai rien à redire.

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    • They were courteous and fast, and direct as well.

      5
    • Tout s'est bien passé, à part pour la pièce commandée: on m'avait dit qu'elle était en stock. J'ai payé 83 euros juste pour les …

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    • L'accueil est très bien. Ils sont sympathiques. Ils font un maximum pour nous satisfaire.

      5
    • Je n'ai dû m’occuper de rien. Tout était très bien.

      5
    • J'ai toujours l'habitude d'aller chez ce concessionnaire. A chaque fois que je récupère ma voiture elle est bien fait et le prix …

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    • Il n'y a eu aucun problème. Ils sont à l'écoute. Le service est fait et il n'y a pas de soucis. Ils font ce que l'on leur demande.

      5
    • The are very friendly and helpful on the phone. The place is perfect. They respect their promises.

      5
    • Je suis satisfait de la réception et de la politesse du bureau. Le réglage a été fait comme demandé.

      5
    • Tout va bien. La géométrie des pneus apparemment n'est pas vérifiée systématiquement.

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    • J'ai juste été très bien accueilli. Ils m'ont expliqué les détails de ce qu'ils allaient faire. Étant sous garantie ils m'ont …

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    • J'étais très limite au niveau de mon entretien et ils ont réussi à m'intercaler dans le planning et ont fait l'entretien. Je l'ai …

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    • Ils ont été corrects.

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    • Je suis satisfait du service. Il n'y a pas eu de soucis.

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    • Ils donnent des informations claires. Le service est complet en général. Tout est bien organisé. Le service est impeccable.

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    • J'ai téléphoné. Ils m'ont dit que la pièce était là. Quand je suis arrivée, la pièce était bien là et la réparation a pris 30 …

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    • Je suis très satisfait du côté professionnel du garage et de l'accueil chaleureux.

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    • J'avais un rendez-vous. La voiture était prête à l'heure, dans le délai imparti.

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    • Quand j'ai eu un souci, ils se sont vite chargés de mon véhicule. J'ai eu des réponses rapidement. C'était de ça dont j'ai été …

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    • Je n'ai jamais eu de problème. Le personnel en mécanique est très gentil, les services sont bien sauf que les prix sont un peu …

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    • L'assistance a été très rapide. Je suis satisfait du service chez Vanneste car ils me tiennent toujours au courant. Ça a mis un …

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    • Je suis satisfait de l'accueil et par rapport aux points de vérification que je leur ai demandé de contrôler. Il n'y a rien de …

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    • Je suis venu sans rendez-vous pour un appoint d'huile. La voiture était prise en charge presque tout de suite et dans une …

      5
    • Je suis satisfait de la qualité, de l'accueil et de la réparation.

      5
    • J'avais un problème technique qui a été réglé à la perfection et fait assez rapidement.

      5
    • Je suis satisfait de la disponibilité et du service des collaborateurs, sauf que j'ai dû y retourner quatre fois pour un même …

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    • L'entretien était fait correctement, maintenant pour un gros entretien je pense que le mininmum pour une marque de prestige, …

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    • Je suis très satisfait de la rapidité du service, de la mise à disposition d'un véhicule, et aussi de la qualité et du suivi de …

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    • Ils ont fait tout ce qu'il y avait à faire. Le véhicule a 9 ans et n'a eu aucun problème au contrôle technique, tout est bien.

      5
    • Ça fait des années que j'y vais, je suis très bien accueilli par le personnel, je n'ai pas de reproche à faire.

      5
    • Ils sont corrects au niveau des rendez-vous et des délais de la réparation. Ils ont réparé la voiture et ont trouvé des …

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    • Je suis trés satisfait du service. J'ai été bien accueilli. Les collaborateurs sont sérieux. La date et l'heure sont bien …

      5
    • On se sent important. Je suis satisfait de l'équipe commerciale. Au niveau de l'atelier on a l'impression d'avoir un produit haut …

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    • Je suis principalement satisfait de l'accueil. Quand on arrive chez eux c'est impeccable. On est bien reçu. Vous pouvez vous …

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    • C'est le quatrième véhicule que j'achète chez eux. J'ai eu quelques soucis et on a fait venir un expert d'Allemagne. On a dû …

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    • J'ai récupéré ma voiture dans un état normal. Je n'ai pas eu de soucis après la reprise de ma voiture.

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    • Dès que je suis arrivée, ils m'ont vite prise en charge et m'ont passé une voiture de remplacement sans faire de soucis, ce qui …

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    • It was fine. I had a problem, they fixed it well and then it was ready, so there were no issues.

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    • It was free and it was convenient.

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    • They delivered what they said they would deliver, and I got a good condition. I had to change my breaks and they did a good job.

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    • Je suis très satisfait du service. C'est un peu cher mais ce n'est pas tout à fait de leur faute, puisque les cotes BMW sont …

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    • Le véhicule a été acheté en France. Jusqu'à 30 000 kilomètres j'ai eu aucun problème. Le premier entretien s'est passé sans …

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    • Ils font leur possible suivant leurs possibilités.

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    • Ça a été fait correctement, à temps et à l'heure.

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    • Le devis initial était élevé et aurait pu engendrer la vente de ma voiture, alors que le prix final pour l'entretien était bien …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil. Ils sont très gentils. On est toujours bien accueilli.

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    • J'ai eu quelques soucis et ils les ont tout de suite résolus.

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    • Ils ont répondu à mes attentes.

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    • Je suis très satisfait de la rapidité de l'accueil et du sérieux.

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    • On a un très bon accueil. La réparation a été bien faite. Il n'y a pas eu de problème. Tout était bien.

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    • Je n'ai pas attribué le plus haut score car je trouve qu'on doit toujours s'améliorer.

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    • Je vais faire l'entretien chez eux car je suis sous garantie, donc je ne peux pas évaluer pourquoi le véhicule est allé là.

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    • L'accueil est très bien. Ils téléphonent quand la voiture est terminée. Je suis très satisfait du respect du timing.

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    • Ils sont ponctuels et professionnels. On est bien reçu.

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    • Tout s'est bien passé: au niveau du planning, de ce qui a été fait, de la visite et de l'organisation.

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    • Je suis très satisfait de la rapidité des tâches effectuées.

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    • Le tout a été réalisé dans les temps et avec soin. Je n'ai jamais eu de souci majeur.

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    • Je suis une femme et que je ne comprends rien en voiture. Par rapport au service, on m'a appelée pour m'expliquer. Quand ma …

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    • Je suis très satisfait du sérieux, du devis avant les réparations et de la rapidité d'exécution.

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    • Je n'ai pas à me plaindre, ils ont fait ce que j'ai demandé.

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    • J'ai eu à faire par le passé à d'autres concessions BMW, et c'est ici qu'on m'a bien accueilli et tout expliqué.

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    • Je suis plutôt satisfait de l'accueil. J'ai eu une voiture de remplacement propre et à l'heure prévue. On m'a rendu la mienne à …

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    • On m'a donné rendez-vous à 8h30 pour faire un diagnostic. Ils ont dit que je devais laisser le véhicule chez eux toute la journée.

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    • J'ai un véhicule de 15 ans et j'ai toujours été très satisfait.

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    • Comme je vous l'ai déjà dit, tous les aspects sont positifs, tant l'accueil, que le diagnostic et la rapidité des réparations.

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    • J'espère que je serai satisfait suite à la révision.

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    • Ils m'ont pris dans délai très bref, malgré les vacances. Un devis avec une estimation des frais est à prévoir sur la voiture. …

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    • Je suis très satisfait de l'accueil. Il n'y a aucun problème.

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    • Cela a bien été pris en charge. Il y avait une voiture de remplacement.

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    • Je devais laisser le véhicule. Je n'ai trouvé personne pour venir me chercher, alors ils se sont directement occupés du véhicule.

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    • Quand je suis allé déposer la voiture, elle avait plein de problèmes. Le soir, quand je suis allé la rechercher, elle était en …

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    • Je pense qu'ils ne sont pas très professionnels. J'étais allé chez eux pour une réparation des plaquettes avants. L'ordinateur de …

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    • Ils sont impeccable, gentils, corrects et sympathiques ainsi que le travail est bien fait.

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    • On a toujours été bien servi. On s'est toujours bien occupé de nous. C'est une boîte très sérieuse.

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    • Je suis bien accueilli. Quand j'ai des soucis avec ma voiture, on s'occupe de moi et on solutionne ce qui ne va pas.

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    • Je suis très satisfait de la rapidité et la disponibilité ainsi que l'efficacité.

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    • L'accueil était très bon, et la qualité de l'entretien aussi.

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    • Le collaborateur a été rapide et efficace, mais n'a pas su tout faire en temps et en heure, comme annoncé. C'est pour ça que j'ai …

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    • À la réception, les dames sont très bien et le chef de garage est très bien aussi.

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    • Ils sont à l'écoute et rendent entièrement satisfaction à ma demande.

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    • J'ai été très bien reçu. Tout a été fait comme il le fallait, dans les temps. J'ai été très bien servi.

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    • Je suis très satisfait de la sympathie et l'efficacité ainsi que la rapidité.

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    • En général, tout s'est bien passé.

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    • Le technicien m'a bien expliqué l'entretien qu'il fallait faire sur mon véhicule.

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    • Je suis très satisfait du contact et du suivi. Ils m'ont rappelé pour les réparations.

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    • Il y a un très bon accueil. Un véhicule a été mis à disposition pour régler mon souci. Le problème a été traité dans le temps. …

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    • Je suis très satisfait du service ainsi que l'amabilité.

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    • J'avais un souci. J'ai eu un rendez-vous l'après-midi, donc très rapidement.

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    • J'ai été bien accueillie, je n'ai pas attendu très longtemps.

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    • Je suis très satisfait du travail fourni et de l'accueil ainsi que le service.

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    • Vu la réparation, ils ont engagé une somme d'argent. J'étais surpris que tout soit sous garantie. Il s'agissait d'une vidange …

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    • Le travail est bien fait. J'ai un véhicule de remplacement à chaque fois et j'ai eu le plaisir d'avoir à l'essai la nouvelle …

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    • J'avais un problème de détection de capor. Le jour-même, ma voiture était réparée. Je suis très satisfait de la rapidité du …

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    • Les travaux ont été très bien faits. Ils m'ont bien expliqué ce qui avait été fait. J'ai eu un véhicule de remplacement pendant …

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    • Il y avait un problème avec le conditionnement d'air J'avais la possibilité de repasser. Je dois aller dans un mois au garage …

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    • Au niveau de l'accueil, ils sont très gentils. Au niveau de l'entretien, je n'ai jamais eu de problème avec eux.

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    • Ils m'ont conseillé d'appeler BMW premium, car ils n'avaient plus de voiture de location, et qu'eux m'apporteraient une voiture, …

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    • Je suis très satisfait du service et de l'équipe.

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    • Je suis très satisfait du service et de l'accueil. Tout ce que je demande, ils le font. Je n'ai aucun souci avec l'agence. Ils …

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    • Je suis très satisfait de leur sérieux et compétence professionnelle.

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    • J'ai été bien reçu. Il n'y avait pas de problème. La voiture a été rendue dans un état impeccable. Je suis très satisfait de la …

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    • Le service était rapide. Les collaborateurs sont corrects et francs. Ils sont à l'écoute et répondent bien aux questions qu'on …

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    • Le service est correct. J'ai eu une voiture de remplacement. Le personnel est correct. Les délais sont respectés.

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    • The way they service is efficient. I didn't have to wait too long. The prices were reasonable.

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    • Je suis content pour l'amabilité de l'accueil, pour le sérieux du rendez-vous et du service rend et pour la qualité du personnel …

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    • On est très satisfait. On téléphone pour prendre rendez-vous. On reçoit un petit message pour préciser.

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    • Je suis très satisfait de la ponctualité, de la prise de rendez-vous et des informations données après l'entretien. Je n'ai …

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    • C'était rapide. Ils m'ont bien expliqué.

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    • C'était pour un accident. Ils se sont occupés de tout, du début jusqu'à la fin.

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    • Le personnel, ainsi que le chef d atelier, ont directement détecté ce qui n'allait pas sur mon véhicule.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil favorable, du professionnalisme, du sérieux, de l'amabilité et des réponses données suite aux …

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    • Je suis client depuis longtemps chez eux. Et je suis toujours satisfait des réparations et des entretiens. Le produit est bien et …

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    • Cela s'est bien passé. Je suis partie en vacances et donc je n'ai pas utilisé la voiture: j'espère que tout va bien.

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    • Je suis très satisfait de l'accueil, de la qualité du personnel et du respect des horaires.

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    • Le temps d'attente était trop long.

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    • Ils ont répondu à mes attentes.

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    • Ils sont sérieux et règlent le problème au plus vite.

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    • On a 3 BMW chez eux, donc on est plutôt satisfait de la voiture. Cela se passe relativement bien.

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    • Je suis très satisfait. Le garage est tout près de chez moi. Je connais les collaborateurs. La seule reproche c'est le coût.

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    • Ça était rapide entre le dépôt de ma voiture et la réception, avec le sms qui m’informe qu'elle était prête. Je suis très …

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    • L'accueil était très bon. C'est très important qu'il y ait le wifi dans le showroom.

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    • Je suis très satisfait de la qualité de l'accueil et du service, ainsi que de la rapidité avec laquelle le service a été exécuté.

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    • Ils m'ont pris tout de suite pour changer l'huile. Cela a pris 15 à 20 minutes: c'était rapide.

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    • Ils ont répondu rapidement à mes demandes. Leur entretien a été réalisé dans les temps.

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    • Il n'y a pas de problème pour fixer un rendez-vous. Les délais sont respectés. J'ai été informée par sms quand le véhicule avait …

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    • La qualité du service est bonne. Ils m'ont bien prévenu lors d'une réparation supplémentaire, avant de l'effectuer. J'ai eu une …

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    • C'est le concessionnaire le plus proche de chez moi. Je suis plutôt satisfait de l'accueil. Ils arrivent à trouver des dates pour …

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    • We zijn niet tevreden over de concessie in de buurt. We rijden 112 km om naar deze concessie te gaan.

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    • C'était un simple entretien. Comme d'habitude, j'ai déposé ma voiture le matin et ils m'ont averti par sms que la voiture était …

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    • Je suis très satisfait du service qu'ils offrent et de la garantie du résultat.

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    • Ils ont respecté notre choix. Ils ont fait du bon travail, sans chercher un travail en plus que je n'avais pas demandé.

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    • Le service a été rapidement fait. Les conseils par rapport à l'achat d'un nouveau véhicule sont très professionnels.

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